Reviews van onze tevreden klanten

Goede communicatie, goede prijs / kwaliteit verhouding!

Na een controle bleken mijn muren niet geschikt te zijn om te injecteren, het waarom werd helder uitgelegd en het karwei ging niet door. Het door mij voorgeschoten bedrag werd teruggestort. Een dikke pluim voor eerlijkheid.

Nog even afwachten of het werkt natuurlijk maar het ziet er goed uit en andrrs hebben we de garantie

Viktor Smits is komen kijken naar onze vochtproblemen. Binnen no time had Viktor door wat de problemen waren en van advies voorzien. Snel geregeld en fijne professional!

Nette medewerkers, denken mee met klant

Goed, vakkundig, netjes en snel.

Zie hierboven

Snelle service en een snelle oorzaak van het probleem gevonden.

moeilijk huis, toch goed gedaan.

Medewerker ging op vrijdag door tot 19:00 non stop.

Eerlijkheid en oprecht advies!

Mark van Muurprotec nam ruim de tijd om de situatie te bekijken. Hij zei eerlijk dat Muurprotec niet het juiste bedrijf was voor mijn situatie, maar nam ondanks dat de moeite om mij uitgebreid te adviseren over wat ik moet laten uitzoeken en welk soort bedrijven ik om een onderzoek kan vragen. Dit bezoek heeft mij veel geld bespaard!

Analysis was snel afgeronden, alles duidelijk uitgelegd. Ik aanraad heel graag deze bedrijf.

Bijzonder vriendelijke mensen, en ze doen wat ze beloven. Ook wanneer het werk klaar was werd ik later teruggebeld om te vragen of alles naar wens was verlopen.

De oplossing van Mark stelde mij gerust Hij heeft serieus naar het vochtprobleem gekeken en had een voor mij prima oplossing Ik vond het een aangenaam bezoek en met een kundige oplossing

Aardig personeel, goede uitleg vd werkzaamheden. Zeer netjes gewerkt. To nu toe dik tevreden, hopelijk zijn over een tijdje mijn muren droog, maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Kleine kelderkast in kruipruimte prima drooggelegd

Zie boven. Uit eindelijk zou een oplossing kunnen zijn om een CTA systeem aan te schaffen. Bij ons hebben we geen last van vochtvlekken , schimmel en ook geen condens. Mark heeft deze oplossing ons voorgelegd en we hebben hierover rustig kunnen nadenken. We zouden niet direct telefonisch benaderd worden. Ik zou Mark een terugkoppeling geven. Dat is ook gebeurd maar gezien de investering gaan we dit niet doen. We twijfelen niet aan het product, service etc. maar dan houden we dit 10 jaar geleden moet doen. Hoe lang kunnen wij hier nog wonen gezien onze omstandigheden en leeftijd. Het is vochtig maar het druipt nog niet van de muren. Met vriendelijke groet. Peter Holstein.

Erg goed en snel geholpen. Alles volgens afspraak, heel netjes gewerkt!

Bij de aankoop van een oude dijkwoning is rond heel het huis het optrekkende vocht aangepakt. Ze zijn iets langer bezig geweest, maar uiteraard voor een nette vaste prijs.

Ik had een vochtprobleem in de kelder. Marc kwam langs om een oplossing te bedenken. Ik kreeg een eerlijk advies hoe ik het zelf aan kon pakken voor een paar tientjes. Dit is echt een top oplossing voor mij en scheelt mij veel aan kosten! Enorm vriendelijk geholpen en zeer tevreden!

Uiterst tevreden. Werken prettige mensen

Het project is voor mijn gevoel van begin tot einde goed verlopen. Ben ook heel erg blij dat ik het heb laten doen en het geeft mij vanaf nu een rustig gevoel als het veel gaat regenen.

Goed

Goed geadviseerd en ook goed meegedacht toen ik later nog eens belden met een mogelijk probleem.

Snel, vriendelijk, behulpzaam

Hoewel het begin niet helemaal soepel verliep zijn de gemaakte afspraken door Murprotec goed opgepakt. De werkzaamheden in de kelder (gat boren voor de pomp, plaatsen van de pomp, aanbrengen membraan, storten nieuwe vloer, aansluiten afvoer) mede dankzij de uitvoerder soepel verlopen. Contact was plezierig en de werkzaamheden namen twee ochtenden in beslag. Resultaat tot nu toe naar verwachting.

De aanloop tot de werkzaamheden bij ons verliep rommelig en onduidelijk, maar uiteindelijk is het werk goed afgerond. Ook de financiële afhandeling verliep niet logisch maar kwam uiteindelijk wel op het afgesproken bedrag uit.

Voor traject liep voorspoedig. Echter bij de uitvoering ontstond er direct onduidelijkheid. In het voortraject was aangegeven dat de bekuiping op de stuclaag aangebracht zou worden. Vervolgens moest alles afgebikt worden en kwam de melding dat in een betonbak bekuiping niets toe zou voegen omdat er door een betonbak geen vocht kan dringen. Na heel veel bellen kwam er een vaag verhaal dat het in ons geval dan misschien wel via de naden kwam en dat het dus toch wel verstandig was om te doen.... alsnog laten aanbrengen onder de belofte dat er dan 10 jaar lang garantie zou zijn op vocht en daarvoor waren we dit traject ook in gegaan. Bekuiping zat na aanbrengen vol met scheuren waardoor je de onderlaag nog gewoon zag. Dat is wel weer hersteld. De afwerking zou een coating zijn maar is in mij ogen een mooi woord voor het slordig aanbrengen van wat witte verf. Ik geef een 6 als voordeel van de twijfel dat hiermee ons vochtprobleem ook echt is opgelost

4 december om een afspraak verzocht. Binnen een paar dagen zouden we gebeld worden voor een afspraak. Gebeurd niet. 4x zelf gebeld, krijgen nog steeds geen afspraak. Slechte reclame.