Kernwaarden

Gratis analyse

Onze adviseurs komen graag bij u langs voor de analyse van uw vochtprobleem.

Analyse aanvragen

Vaste prijs

Daarmee bedoelen wij, dat er altijd vastgelegd wordt wat er wel en niet behandeld zal worden. En als dan in de praktijk blijkt dat daar meer bij komt kijken doordat er in het werk onverwachte/onvoorzien zaken aan het licht komen dan zijn die kosten voor ons. Wij kennen alleen meerwerk zodra er andere muren of gedeeltes behandeld moeten worden dan we overeengekomen zijn.

Heldere planning

Wij volgen altijd de onderstaande stappen, de tijd tussen de stappen is niet altijd hetzelfde. Onze adviseurs kunnen u daar uiteraard een actuele schatting van geven.

Onze werkvolgorde:

  • Adviseur komt langs voor diagnose
  • Bij een opdracht wordt er een overeenkomst incl. een tekening opgemaakt en ondertekent.
  • Klant maakt voorschot over
  • Klant wordt gebeld voor een afspraak met de technische dienst.
  • Technisch bezoek vindt plaats op locatie waar alles nog eens doorgesproken en gecheckt wordt.
  • Uitvoering wordt ingepland
  • Uitvoering vindt plaats
  • Murprotec belt de klant of alles gegaan is zoals afgesproken
  • Als de werkzaamheden klaar zijn en er geen bijzonderheden wordt de restfactuur verstuurd
  • Klant betaald de restfactuur
  • Drogingscontrole wordt ingepland en uitgevoerd (dit is bij optrekkend vocht behandeling altijd noodzakelijk)

Persoonlijke service

Wij zullen altijd op locatie de situatie moeten beoordelen om een advies/behandeling op maat te maken. Wij zullen alles persoonlijk met u bespreken/doorlopen, zodat er ook rekening gehouden wordt met uw wensen daar waar mogelijk. En bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd bellen met de adviseur of de technische dienst. Die uw situatie ook kennen omdat ze altijd ter plaatsen geweest zijn.

Gecertificeerde oplevering

Zodra de werkzaamheden zijn uitgevoerd ontvangt u van ons een garantie certificaat. En daarnaast zijn onze werkzaamheden verzekerd.

Bekijk onze verzekeringen

Tot 30 jaar garantie

  • 10 jaar garantie op onze bekuipingswerkzaamheden
  • 30 jaar garantie tegen optrekkend vocht
  • 2 jaar garantie op het toestel en levenslange garantie op werking voor de cta

Bekijk onze garanties